McDonald’s 24 Jam
McDonald’s adalah restauran franchise terbesar di dunia.
Kini telah berkembang lebih dari 32.000 gerai.
Dari cabang internasional mempekerjakan sekitar 400.000 karyawan.
Visi Penyebaran Franchise
McDonald adalah brand kuliner tersukses di dunia.
Pencapaian ini menunjukkan kualitas franchise perusahaan.
Terdapat beragam kuliner yang ditawarkan
Menu paling favorit adalah ayam goreng dan burger siap saji.
Rahasia dibalik kesuksesan perusahaan adalah visinya.
Dari dulu sampai sekarang mengusung visi internasional.
Untuk menjadi brand terkemuka tidak hanya cakupan benua Amerika.
Tetapi hingga ke benua Asia, Afrika, Eropa, dan Australia.
Keyakinan visi ini menjadi pendorong kuat untuk pengembangan.
Hingga dapat terwujud juga didukung dengan strategi bisnis yang tepat.
Tepat Menetapkan Pangsa Pasar
Hanya bermodalkan visi yang kuat tidak cukup.
Untuk mewujudkan visi tersebut harus lebih detail dan cermat.
Terutama saat mengidentifikasi pangsa pasar.
Harus menyusun fokus pasar yang jelas.
Misalnya McDonald’s memilih fokus menjadi restauran cepat saji.
Serta dapat diterima semua golongan konsumen dan berbagai umur.
Identifikasi ini juga terlihat dari produk perusahaan.
Apakah telah sesuai dengan kebutuhan konsumen.
McDonald sangat lihai pada pengembangan produknya.
Terutama rasa produk yang disesuaikan tren lokal.
Pemilihan pangsa pasar juga diikuti dengan inovasi.
Dari dua hal inilah loyalitas konsumen dapat tercipta.
Hingga menjadi pelanggan setia restauran cepat saji ini.
Pelayanan
Pengembangan McDonald’s tertuju pada pelayanan cepat.
Guna meningkatkan jumlah pembelian konsumen.
McDonald’s memilih konsep utama yaitu:
- kecepatan,
- harga terjangkau,
- angka pembelian.
Diharapkan dengan memfokuskan pada tiga pelayanan tersebut.
Restauran dapat meningkatkan konsumen.
Layanan 24 Jam
McDonald’s telah membuka pelayanan 24 jam.
Hal ini tidak asing lagi tetapi tidak semua restaurannya buka 24 jam.
Hanya restauran McDonald’s tertentu saja.
Tujuannya agar menghindari penurunan kinerja karyawan.
Sehingga makanan yang dihasilkan kurang optimal.
Untuk mengatasinya perusahaan menetapkan kampanye baru.
Yakni peningkatan jumlah sales pada jam malam.
Awalnya terfokus hanya di Amerika Serikat.
Kampanye Nocturnivore
Selanjutnya dikembangkan kampanye nocturnivore.
Artinya kepada mereka “menyantap jam malam”.
Termasuk juga kategori orang-orang yang memiliki aktivitas malam hari.
Sasaran ini kepada mereka yang beraktivitas pada malam hari.
Serta memerlukan tempat untuk menyantap makan.
Kampanye terintegrasi beberapa elemen:
- Membuat menu baru
- Membuat menu sarapan pagi untuk tengah malam.
- Tes khusus terhadap beberapa segmen pasar tengah malam.
- Memanfaatkan media relations
Promosi Kreatif
Membangun branding perusahaan franchise tidaklah mudah.
Untuk menyukseskannya maka perusahaan harus berpromosi secara kreatif.
Cara yang diaukms.or.id/l dengan memanfaatkan media promosi.
Setelah hadir di tiap negara, perusahaan selalu menghadirkan alternatif promosi.
Promosi yang efektif tidak hanya melalui iklan.
Tetapi aktif pada event internal atau nasional.
Ada dua macam promosi kreatif dilakukan McDonald’s:
- Media relations
- Sponsorship
Media Relations
Layanan 24 jam bertujuan mendorong franchise McDonald’s lainnya.
Agar tetap buka waktu tengah malam.
Perusahaan juga memanfaatkan media relations.
Untuk menginformasikan kepada media lokal maupun nasional.
Berbagai menu baru yang patut dicoba tengah malam.
Dari pemberitaan lokal tersebut menarik media nasional.
Sehingga berita McDonald’s ini tersebar.
Hingga mencapai puluhan media resmi dan swasta nasional.
Sponsorship McDonald’s
McDonald’s juga melakukan kerjasama sponsorship.
Biasanya dengan perusahaan industri musik yang menyelenggarakan konser.
Perusahaan akan menyediakan makan untuk para penonton konser.
Barang yang disediakan McDonald’s sebagai sponsor:
- Penggunaan gelang ini akan mendapat diskon saat pergi ke restauran
- Gelang penonton konser berlogo McDonald’s hingga ratusan ribu
- Lokasi foto mengingatkan pada McDonald’s.
- Petunjuk jalan mencapai lokasi konser memandu semua penonton konser.
Alamat : Jln. Thamrin No.11 Jakarta
Email :
Website : https://mcdonalds.co.id/
Telepon : 14045
Layanan : Pesan Antar Online
