Dulu mulai investasi terasa seperti masuk dunia khusus: buka rekening sekuritas, isi formulir, tunggu verifikasi, baca prospektus, lalu baru transaksi. Sekarang orang bisa daftar dari ponsel, top up, dan membeli produk finansial dalam beberapa menit….
Paylater punya UX yang hampir terlalu enak. Barang datang hari ini, tagihan menyusul. Tidak perlu melihat saldo rekening turun saat checkout. Untuk pembelian terencana, cashflow tertentu, atau promo yang memang masuk hitungan, paylater bisa menjadi…
Di layar ponsel, bank digital dan dompet digital bisa kelihatan hampir sama. Sama-sama ada saldo, QR, transfer, top up, promo, bayar tagihan, bahkan kartu atau fitur investasi tertentu. Karena UX-nya makin mirip, banyak pengguna akhirnya…
Dulu transfer Rp20 ribu ke teman beda bank terasa absurd kalau biaya admin Rp6.500. Akhirnya orang menunggu ketemu, pakai rekening bank yang sama, atau menumpuk beberapa pembayaran sekaligus. Sekarang Rp2.500 bahkan nol rupiah sudah terasa…
Buat UMKM, menerima QRIS terasa seperti transformasi besar. Tidak perlu cari uang kembalian, pembeli scan, bunyi notifikasi, selesai. Tapi setelah transaksi naik dari 20 menjadi 500 per hari, problem baru muncul: uang yang terlihat “masuk”…
Beli asuransi dulu identik dengan ketemu agen, isi formulir tebal, tanda tangan, lalu polis datang belakangan. Sekarang beberapa produk bisa dibandingkan, dibeli, diterbitkan dan diklaim dari ponsel. Kelihatannya perubahan terbesar adalah channel. Tapi kalau dilihat…
