news

Customer Intimacy, Operational Excellence , Mengesan di Setiap Journey, Membangun customer intimacy di semua titik perjalanan pelanggan menjadi elemen penting dalam customer management. Ini bisa diwujudkan dengan servis primayang melampaui SOP yang kaku. Saat membuat perencanaan marketing, pemasar sebaiknya tidak lepas dari strategi customer management. Salah satunya adalah dengan memperhatikan customer journey di era sekarang. Saat ini, pelanggan hidup di era phygital, di […]

Periklanan Digital Mengukur Efektivitas Iklan Digital , Bermitra dengan Kantar Worldpanel, Meta merilis kajian seputar efektivitas iklan di Asia Tenggara. Sepuluh kampanye merek menjadi materi kajian tersebut. Apa saja temuannya?  Asia Tenggara adalah pasar yang berkembang pesat dengan populasi 700 juta jiwa, di mana hampir 50% penduduknya berusia di bawah 30 tahun dan memiliki PDB

Alasan Pakai Bank Digital , Bank digital semakin populer di kalangan Gen Z dan Milenial. Kemudahan, kenyamanan, dan keamanan menjadi pendorong utama mereka menggunakan bank digital.  Perbankan digital Indonesia terus menunjukkan pertumbuhan konsisten dalam beberapa tahun terakhir. Pada Mei 2024, Bank Indonesia (BI) mencatat nominal transaksi perbankan digital mencapai Rp 5.570,49 triliun atau meningkat 10,82%

Influencer Marketing , Menggandeng konten kreator atau para influencer saat ini jamak dilakukan oleh merek. Namun, efektivitas pendekatan ini tergantung pada strategi merek mengelola para influencer, menetapkan tujuan, hingga kanal atau media yang dipilih.  Influencer marketing telah menjadi salah satu strategi pemasaran paling efektif di era digital saat ini. Hal ini salah satunya disebabkan oleh perubahan perilaku konsumen yang semakin

Tak Asal Tenar , Influencer memang memiliki pengaruh kepada keputusan pembelian konsumen. Meski pengaruhnya besar, influencer juga memiliki perannya masing-masing dalam bisnis. Jangan memilih influencer dari tingkat ketenarannya.  Produk elektronik kian menjamur saat ini. Banyaknya merek yang bermunculan membuat persaingan bisnis semakin ketat. Bagi konsumen, ini membuka banyak pilihan untuk mencari produk terbaik. Banyak hal yang menjadi pertimbangan konsumen ketika