Kesalahan Umum Orang Sales , Demi mengejar target, orang-orang tenaga penjualan sering jatuh pada kesalahan yang bisa berakibat fatal, seperti hilangnya lead dan larinya pelanggan. Service dan sales sering kali didudukkan dalam posisi yang berlawanan. Keyakinan bahwa dua posisi itu membutuhkan personality traits yang berbeda menjadi alibinya. Benar bahwa ada sedikit perbedaan dari kebanyakan orang-orang yang bekerja di dua bidang tersebut. Mereka […]
Tumbuh Konsisten Setiap Tahun. Industri barang bergerak cepat atau fast moving consumer good (FMCG) di Indonesia tumbuh konsisten setiap tahun baik dari sisi nilai bisnis maupun jumlah konsumen. Untuk memenangkan persaingan, merek dituntut memiliki inovasi dan mampu mendengarkan kebutuhan pasar. Sektor FMCG memiliki karakteristik penjualan cepat dengan barang yang dibeli secara rutin. Bisnis ini memberikan margin keuntungan yang relatif
Memenangkan Pasar dengan Advokasi Gen Z. Loyalitas merek di era sekarang ditentukan seberapa besar merek itu direkomendasikan oleh konsumennya. Peran Gen Z sangat menentukan nasib merek di masa mendatang. Tahun 2024 menjadi tahun yang sangat menarik bagi orang-orang merek di Indonesia. Alasannya, tahun ini diawali dengan berbagai perubahan di bidang ekonomi, politik, hingga budaya yang terbentuk
Reimagining Operational Excellence For Gen Z , Why: The Power of Youth. Sejak 15 tahun yang lalu, saya sudah memprediksi bahwa youth, bersama dengan women dan netizen, akan memiliki peranan penting dalam bisnis dan pemasaran. Mereka akan mengambil alih dominasi senior, men dan citizen (lihat Figure 1). Prediksi itu masih sangat relevan saat ini. Bedanya, saat ini kita berhadapan dengan jenis youth yang berbeda. Dulu, yang saya
Jangan Terpaku Pada Mitos GenZ , Pemasar saat membidik segmen Generasi Z sebaiknya tidak terjebak pada asumsi-asumsi umum namun keliru tentang perilaku mereka. Mitos-mitos seputar Gen Z perlu dipahami agar strategi komunikasi bisa tepat sasaran. Sekitar enam bulan yang lalu, salah satu tokoh partai besar di Indonesia melakukan diskusi terkait political marketing di masa Pemilu 2024. Karena sang
Alasan di Balik Perilaku Setiap Generasi , Setiap generasi memiliki karakter dan preferensi yang berbeda. Pemahaman ini akan membantu pemasar dalam menentukan strategi marketingnya. Marketing untuk generasi tertentu sudah menjadi topik yang populer beberapa tahun belakangan. Mulai dari Generasi Y atau sering disebut Milenial hingga Generasi Z yang dalam beberapa tahun ke depan akan menjadi kelompok
